Dirigí el arranque de una práctica de soluciones ERP para organizaciones mid-market con procesos operativos que debían traducirse a una plataforma empresarial mantenible.
El contexto #
La unidad necesitaba conectar discovery, viabilidad comercial, arquitectura, implementación y operación. El riesgo era vender una promesa desconectada de lo que el equipo podía construir y sostener.
Mi responsabilidad #
Participé como director de unidad y arquitecto: venta consultiva, evaluación de viabilidad, traducción de procesos a arquitectura ERP/cloud y coordinación de extensiones, datos, integraciones, analítica, delivery y operación.
Criterio aplicado #
- Tratar pre-sales como una decisión de arquitectura temprana.
- Conectar los flujos de negocio con límites y capacidades del producto.
- Diseñar extensiones e integraciones con ownership operativo.
- Mantener continuidad entre promesa comercial, implementación y soporte.
Resultado defendible #
Se construyó una capacidad de negocio y delivery alrededor de ERP que conectaba discovery, arquitectura, implementación y operación bajo una misma responsabilidad.
Límites #
Esta pieza demuestra amplitud de responsabilidad, no el outcome de un solo cliente. No se publican ingresos, número de implementaciones, adopción ni métricas de operación hasta recuperar evidencia por engagement.